新年あけましておめでとうございます。本年度もアクスルをどうぞよろしくお願い致します。
さて、年末からてんやわんやしておりましたメルセデスベンツブルーテック燃料ハイプレッシャーポンプ修理に進展がありましたのでご報告させていただきます。 最近メーカー在庫が無くなるぐらいに故障が出始めたメルセデスベンのブルーテック(ディーゼル)燃料ハイプレッシャーポンプです。
驚愕の純正定価297,000円(税込み326,700円)
ステッカーがたくさん張られています。BOSCHナンバーやMercedes純正ナンバー、車種用のナンバーなどどれを見ればいいのか全く見当もつきませんでしたが、語学が堪能なお客様がいろいろとお調べ下さり、外国から直輸入してくださりました。
商品到着まではお時間は少々かかりますが、値段は価値あるものでございました?
ポンプ周りの補器類部品が欠品しておりなかなか修理が進まないのも現状です。
海外ではリペアキットなども販売されている様子です、こんな情報もお客様からご提供頂けました!!近年は修理=部品交換というのが主流ですが、部品値段が安くなってきたからにほかなりません。しかし、高額な部品に関しては構造を知りその原因や要因を理解する事でより顧客要望に応えるきっかけになると信じております。
今回が初めての試みでしたが、今後この経験を活かしいろいろなお客様に価値の提供が出来るように挑戦していきたいと思います。
改めてこのような学ぶ機会を与えて頂きましたお客様に感謝すると共に、惜しみなく情報提供していただいたH様本当にありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。